Seguridad de datos y privacidad sin compromisos
DocHub realiza esfuerzos razonables para implementar protocolos de seguridad que satisfacen los estándares internacionales para la protección de datos y los requisitos de cumplimiento. Edita, firma y envía documentos, y crea y comparte formularios con confianza y cumpliendo con los estándares específicos de la industria.
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Certificaciones y regulaciones de cumplimiento
Cumplimiento de GDPR
Como una empresa comprometida a proteger la privacidad y seguridad de los datos que se nos confían, DocHub toma medidas para cumplir con los requisitos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
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Evaluación de Seguridad de Google
DocHub se somete regularmente a la Evaluación de Seguridad de Google para garantizar la seguridad de los entornos de Google Workspace de los usuarios.
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Certificación PCI DSS
DocHub cumple con el Estándar de Seguridad de Datos PCI (DSS) para garantizar la seguridad de la información de pago, así como de cada transacción monetaria que un cliente realiza.
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Certificación SOC 2 Tipo II
DocHub se somete anualmente a las auditorías SOC 2 Tipo II para validar nuestro compromiso con las mejores prácticas para la gestión segura de los datos de los clientes y la protección de los intereses de nuestros usuarios.
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Cumplimiento de CPRA
Con sus capacidades de seguridad, DocHub implementa las medidas necesarias para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), diseñada para mejorar la privacidad de los datos de los residentes de California.
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Cumplimiento de HIPAA
DocHub ofrece una solución SaaS lista para HIPAA y te ayuda a asegurar la información de salud protegida (PHI) al enviar y firmar ePHI a través de DocHub.
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Más de 100 millones de usuarios en todo el mundo confían en DocHub
Seguridad del software, privacidad de datos y control
En DocHub, implementamos las herramientas y medidas necesarias para proteger tus datos.
Control de acceso
Todos los servicios relacionados con operaciones e infraestructura tienen conectividad segura y requieren autenticación multifactor. Además, nuestras políticas de contraseñas de back-office, servicio e infraestructura requieren longitudes mínimas, complejidad, expiración y bloqueo, y prohíben la reutilización.
Información de pago
DocHub cumple con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) para aumentar la seguridad en torno a los datos de los titulares de tarjetas. Sin embargo, DocHub no procesa ni almacena datos de tarjetas de pago en nuestros servidores. En su lugar, esta responsabilidad es manejada por nuestros proveedores de pago que están dedicados a almacenar tus datos sensibles en servidores compatibles con PCI.
Almacenamiento de datos y seguridad física
La infraestructura técnica de DocHub está alojada en centros de datos acreditados por SOC 2 de Amazon Web Services. Los centros de datos de AWS emplean medidas físicas y de seguridad que incluyen monitoreo 24x7, cámaras, registros de visitantes y requisitos de entrada.
Gestión de vulnerabilidades
Antes del despliegue en producción, todos los sistemas y aplicaciones pasan por una revisión de seguridad para detectar vulnerabilidades. Además, todas las dependencias de la aplicación son monitoreadas por vulnerabilidades con herramientas de escaneo de dependencias de terceros.
Informe descargable
Contratamos a un proveedor externo para auditar regularmente nuestra infraestructura, sistemas y procesos. El informe de seguridad se actualiza a diario y puedes descargarlo aquí. Para acceder al informe, ingresa tu correo electrónico y usa dochub ("dochub" - todo en minúsculas) en el campo de contraseña.
Registro de auditoría
DocHub registra un historial detallado de todas las acciones realizadas en un documento junto con quién las realiza, incluyendo dirección de correo electrónico, geolocalización, navegador web, sistema operativo e direcciones IP para probar la validez de los PDFs firmados en DocHub.
Acceso de empleados
En DocHub, nuestro personal tiene acceso al desarrollo de software y soporte al cliente solo en base a la necesidad de saber. Revisamos regularmente los permisos y revocamos accesos después de que los miembros del equipo dejan la empresa.
Cifrado de datos
Todos los datos recibidos y almacenados en los servidores de DocHub, así como los datos transmitidos entre los visitantes del sitio web de DocHub y sus usuarios, están cifrados con un algoritmo de cifrado de 256 bits tanto en tránsito como en reposo.
¿Tienes preguntas?
Aquí hay algunas preguntas comunes de nuestros clientes que pueden proporcionarte la respuesta que estás buscando. Si no puedes encontrar la respuesta a tu pregunta, no dudes en contactarnos.
Contáctanos
¿Es DocHub confidencial?
Sí. La confidencialidad de los datos es una prioridad para nosotros. DocHub emplea medidas de seguridad, procesos y herramientas para proteger y cifrar tu información sensible y garantizar una experiencia segura de edición y firma de documentos. DocHub también es una solución SaaS lista para usar a la luz de los estándares de seguridad específicos de la industria y globales, incluyendo GDPR, HIPAA, CCPA, SOC 2 Tipo II, y más.
¿Es seguro DocHub?
Absolutamente. Para nosotros, la seguridad de los datos es lo primero. Nuestro enfoque hacia la seguridad de los datos incluye herramientas y procedimientos que van desde el cifrado de datos, autenticación de usuarios, control de acceso, y más para garantizar que puedas editar, firmar y enviar documentos con confianza mientras cumples con los requisitos de cumplimiento.
¿Se puede confiar en DocHub?
Por supuesto. Aseguramos la información que nos confías. DocHub es consistente con los estándares reconocidos por la industria, incluyendo HIPAA, CCPA, GDPR, SOC 2 Tipo 1, y más. Además, DocHub ha establecido medidas técnicas y organizativas para ayudar a prevenir el acceso no autorizado, la divulgación y la alteración o el uso indebido de la información que gestionas con el sitio web y la plataforma de DocHub.
¿Ofrece DocHub cumplimiento con HIPAA?
Sí. DocHub es una solución lista para HIPAA. Las entidades cubiertas por HIPAA y sus proveedores de servicios de terceros pueden enviar información de salud protegida (PHI) a través de DocHub bajo las reglas de HIPAA.
¿Se puede confiar en DocHub?
Absolutamente. DocHub emplea medidas de seguridad para proteger la información que nos confías. Puedes aprender más sobre cómo recopilamos y compartimos tu información personal en nuestro Aviso de Privacidad.
¿Es DocHub compatible con GDPR?
DocHub realiza medidas razonables para cumplir con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) diseñados para mejorar la protección de datos personales en la Unión Europea, con el objetivo de dar a los individuos más control sobre sus datos personales. DocHub sigue los principios del GDPR. Cuando creas una cuenta, utilizamos autenticación incremental para otorgar los permisos mínimos para acceder a tus datos. Además de monitorear registros, nos sometemos a evaluaciones de seguridad de terceros de manera regular. Si lo deseas, puedes solicitar eliminar tu cuenta, incluidos todos los documentos y datos de perfil, de nuestros servidores.
¿Cómo aseguro un documento?
Cada documento que subes a DocHub y toda tu información personal está segura. DocHub está cifrado de extremo a extremo y almacena todos los archivos en AWS (Amazon Web Services) utilizando almacenamiento S3 cifrado. Sin embargo, puedes agregar una capa adicional de seguridad a tu documento con las siguientes opciones. Puedes agregar cifrado por contraseña a tu PDF descargado y establecer autenticación de dos factores y control de acceso. Además, puedes ver y descargar un registro de auditoría detallado para cada documento.
¿DocHub tiene un registro de auditoría?
Por supuesto. DocHub registra un historial detallado de todas las acciones realizadas en un documento. Este registro incluye información sobre todas las partes y todas las acciones realizadas en un documento, como dirección de correo electrónico, geolocalización, navegador web, sistema operativo, direcciones IP, vistas, notificaciones por correo electrónico enviadas, firmas electrónicas, iniciales y otras modificaciones. Puedes ver el registro de auditoría desde tu documento o panel de control, o descargarlo en tu dispositivo.