Tratar con documentos implica hacer correcciones menores a ellos todos los días. A veces, la tarea se realiza casi automáticamente, especialmente cuando es parte de tu rutina diaria. Sin embargo, en otras ocasiones, tratar con un documento poco común como un Acuerdo de Soporte puede llevar tiempo valioso de trabajo solo para realizar la investigación. Para asegurar que cada operación con tus documentos sea fácil y rápida, necesitas encontrar una solución de modificación óptima para este tipo de trabajos.
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hola y bienvenidos a nuestro video sobre cómo configurar SLA Zoar acuerdos de nivel de servicio, como también se les conoce, probablemente ya hayas echado un vistazo al video sobre prioridades y la jerarquía de prioridades y si no lo has hecho, te recomendaría que lo veas porque la forma en que se configuran las prioridades y la jerarquía de prioridades impactará en cómo funcionan los acuerdos de nivel de servicio. En este video, vamos a echar un vistazo a los acuerdos de nivel de servicio y cómo se configuran y como notarás, ya hemos iniciado sesión en track it y en la sección de configuración, si no recuerdas cómo llegar a configuración, es bastante fácil una vez que has iniciado sesión en track it, solo tienes que ir y hacer clic en el menú en el lado izquierdo y seleccionar configuración. La forma más fácil de llegar a los SLA es mirar en el lado izquierdo del menú de configuración aquí, haz clic en SaaS y reglas de negocio y verás que la opción de acuerdos de nivel de servicio está justo aquí en el centro superior, así que vamos a...
