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En este tutorial de James de Practice Dilly, los espectadores aprenden cómo enviar y recibir mensajes de texto a los pacientes. Después de iniciar sesión en Practice Dilly, los usuarios pueden acceder al Centro de Mensajes para ver intercambios de texto pasados. Para enviar un nuevo mensaje, los usuarios pueden buscar a un paciente por su apellido, con recuperación automática para aquellos que utilizan software como Dentrix, Eaglesoft o Open Dental. Después de seleccionar al paciente, el usuario escribe su mensaje y hace clic en el botón de enviar. Los pacientes reciben mensajes del número de la oficina para una fácil identificación, y las respuestas aparecen en la misma ventana de chat. Además, los usuarios pueden enviar mensajes ingresando un número de móvil y pueden ver los detalles del paciente al pasar el cursor sobre el ícono de información.
