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Derek Johnson de Tatango habla con Joe Bowser de Innovista Law sobre los acuerdos de arbitraje y su importancia en el marketing por mensaje de texto. Un acuerdo de arbitraje es un contrato entre partes que especifica que las disputas se resolverán a través del arbitraje en lugar de en los tribunales. Este proceso involucra un panel de terceros, como la AAA o JAMS, que actúa como jueces. Ambas partes acuerdan resolver disputas fuera de los tribunales, lo cual es crucial en el contexto de la Ley de Protección al Consumidor por Teléfono (TCPA). Joe destaca la importancia de estos acuerdos para gestionar conflictos legales de manera efectiva.