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si vas a hacer un viaje es bueno tener un plan así que necesitarás la asistencia de agentes de reservas y boletos de transporte estas son personas que brindan asesoría e información hacen reservas y venden o procesan boletos para los viajeros algunos agentes de transporte trabajan directamente con los clientes en aeropuertos así como en estaciones de tren o autobús o pueden trabajar en grandes salas llamadas centros de reservas estos lugares pueden estar llenos y ruidosos y a menudo hay presión para atender a los clientes rápidamente aun así el agente debe ser cortés y capaz de lidiar con personas que podrían estar apuradas o frustradas por retrasos otros desafíos pueden incluir tener que levantar maletas pesadas o la fatiga visual por mirar una pantalla de computadora durante varias horas a la vez la capacidad de entender horarios y precios y una voz clara son requisitos para estos agentes la mayoría tiene diplomas de secundaria y están capacitados en el trabajo a menudo a través de programas de capacitación formal de la empresa y todos los agentes deben tener buenas habilidades informáticas
