Muchas empresas ignoran los beneficios clave de una aplicación de flujo de trabajo integral. Por lo general, las aplicaciones de flujo de trabajo se concentran en un elemento particular de la generación de documentos. Existen alternativas más amplias para numerosas industrias que requieren un enfoque flexible para sus tareas, como la preparación de Plantillas de Encuesta de Satisfacción del Cliente. Sin embargo, es posible obtener una solución holística y multipropósito que cubra todas sus necesidades y requisitos. Por ejemplo, DocHub es su opción número uno para flujos de trabajo simplificados, generación de documentos y aprobación.
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- Los clientes felices son la línea de vida de tu negocio, pero antes de que puedas hacer felices a tus clientes, necesitas saber qué piensan de ti, y para eso, puedes usar encuestas de satisfacción del cliente. Aquí hay cuatro tipos. (música animada) El primero es tu puntuación de satisfacción del cliente. Para medir esto, pregunta ¿cómo calificarías to el soporte que recibiste? A continuación, está la puntuación de esfuerzo del cliente. Para medir esto, puedes preguntar ¿qué tan fácil te hicimos resolver tu problema? El número tres es un clásico. Puntuación de promotor neto. Aquí preguntarás, en una escala del 0 al 10, ¿qué tan probable es que nos recomiendes a un amigo o colega? Y cuatro, encuestas de hitos. Para encuestas de hitos, pregunta ¿qué tan feliz estás con nuestro producto? Aquí hay aún más preguntas de encuesta que puedes capturar para ayudarte a entender a tus clientes. Después de elegir un par de preguntas para tu encuesta, es hora de crear una en Hotjar. Con plantillas creadas por expertos, tendrás tu primera encuesta lista en segundos. Luego, agrégala a tu sitio o correo