Cuando trabajas con diferentes tipos de documentos como Solicitud de Servicio de TI, sabes cuán importante son la precisión y la atención al detalle. Este tipo de documento tiene su formato particular, por lo que es esencial guardarlo con el formato intacto. Por esa razón, lidiar con este tipo de papeleo puede ser un gran desafío para las aplicaciones de edición de texto convencionales: una sola acción incorrecta podría arruinar el formato y llevar tiempo extra para devolverlo a la normalidad.
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cuando los clientes de hoy buscan apoyo no deberían verse agobiados por procesos confusos y tiempos de respuesta lentos merecen y esperan una experiencia de servicio de clase mundial que sea intuitiva, eficiente y receptiva a sus necesidades por eso tantos equipos de servicio están amando Jira Service Management porque les da el poder y la flexibilidad para rastrear y resolver solicitudes rápidamente con Jira Service Management cualquier y todos los equipos pueden crear su propio servicio de atención al cliente para presentar sus ofertas en una interfaz fácil de usar y asegurar que todos obtengan la asistencia que necesitan rápido la búsqueda inteligente en Jira Service Management también ayuda a los clientes a encontrar artículos de la base de conocimientos de autoservicio y si necesitan más apoyo los formularios de solicitud les ayudan a obtener asistencia del equipo adecuado pero no se trata solo de proporcionar un servicio de atención al cliente para los equipos de TI los clientes también pueden enviar solicitudes a través de correo electrónico, herramientas de chat como Slack y Microsoft Teams y widgets que pueden agregar a los sitios web una vez que un cliente inicia su solicitud el formulario Intelli
