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[Música] hola y bienvenido a nuestro cuarto módulo sobre correos electrónicos de solicitud y disculpa en nuestro último módulo aprendiste sobre correos electrónicos de introducción y cómo el lenguaje que usaste para esos tipos de correos electrónicos era bastante claro e indirecto en las próximas dos lecciones aprenderás a decir las cosas de manera más educada y más sincera para hacer solicitudes y disculparte de manera profesional en esta lección sobre hacer solicitudes nos centraremos en expresiones usando por favor y formas de preguntas usando podría y gustaría también aprenderás sobre cómo usar la expresión te importaría o te gustaría empecemos con correos electrónicos de solicitud en negocios y en general interacciones profesionales con personas hacer solicitudes será una de tus principales razones para comunicarte por correo electrónico hay muchas situaciones en las que necesitarías hacer una solicitud podrías estar pidiendo información adicional sobre ciertos procesos oportunidades de empleo o incluso simplemente pidiendo direcciones a su oficina o fábrica tal vez les estés pidiendo que te envíen cer