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En este video, el presentador aborda la preocupación de un suscriptor sobre un empleado que desafía frecuentemente su autoridad y decisiones, creando un conflicto continuo. El suscriptor busca estrategias de comunicación efectivas para responder sin reaccionar con molestia o ira. El presentador enfatiza la importancia de abordar el comportamiento socavador de manera constructiva. En lugar de recurrir al conflicto, el video sugiere buscar mejores métodos de comunicación para prevenir discusiones y establecer un ambiente de trabajo más colaborativo. El objetivo general es empoderar a los gerentes con herramientas para fomentar interacciones positivas y resolver disputas mientras se mantiene la autoridad.
