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En una discusión sobre ventas y relaciones comerciales, el autor Jeffrey Gitomer enfatiza que los vendedores exitosos son constructores de relaciones que añaden valor a sus clientes. A medida que las generaciones Y y Z influyen en el panorama empresarial, la importancia de la confianza en las ventas profesionales se intensifica. Un método clave para establecer esta confianza es a través de una presentación de propuesta de servicio. Una propuesta de servicio es un documento utilizado para ofrecer bienes y servicios a clientes potenciales, delineando puntos de dolor comunes y cómo las soluciones propuestas los abordan. Sirve como una representación clara del proceso de ventas B2B, asegurando que tanto el vendedor como el comprador compartan las mismas expectativas y objetivos.
