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En este episodio de su tutorial de YouTube, Benitez discute cómo enviar un correo electrónico utilizando una cola, basándose en episodios anteriores donde demostró el envío de correos electrónicos desde una cuenta de usuario con plantillas en Dynamics 365. Destaca el uso de una cola para enviar desde direcciones de correo electrónico genéricas, como "no-reply", que es común en contextos de servicio al cliente. El tutorial cubrirá un caso de uso específico similar al episodio 21, donde se utiliza una plantilla de correo electrónico para enviar un mensaje a un solo destinatario. Benitez tiene como objetivo mostrar cómo este método puede agilizar el proceso de envío de correos electrónicos en tales entornos.
