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En este video, se discute la importancia de las plantillas de correo electrónico para las empresas. Las plantillas de correo electrónico son esenciales si te encuentras escribiendo el mismo correo varias veces, ya sea para programar sesiones, responder preguntas frecuentes o explicar políticas. Crear plantillas ahorra tiempo y asegura consistencia en la comunicación. El hablante comparte su experiencia de haber respondido anteriormente a consultas de clientes sin plantillas establecidas, lo que llevó a confusión e ineficiencia. Al establecer plantillas de correo electrónico, las empresas pueden agilizar la comunicación y proporcionar información clara y consistente a los clientes. Se enfatiza que si has escrito un correo antes, es hora de crear una plantilla para ello.