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En este tutorial en video, el orador aborda el escenario común en ventas B2B y B2C donde los prospectos a menudo solicitan cotizaciones por correo electrónico. Destacan que tales solicitudes pueden ser a veces engañosas, ya que los prospectos pueden no tener la intención genuina de seguir adelante con la oferta. El enfoque está en la importancia de calificar a los prospectos a fondo para evitar malentendidos. El orador enfatiza que los profesionales de ventas tienden a evitar preguntas directas debido a su fuerte deseo de una venta y comisión. Sin embargo, afirman que hacer preguntas de calificación puede simplificar el proceso de cierre, facilitando la identificación de leads genuinos.