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Derek: Hola a todos. Derek Johnson de tatango.com. Hoy, estamos hablando con Joe Bowser de Innovista Law en la Fuerza de Defensa TCPA aquí en Innovista Law. Y hoy vamos a hablar sobre los acuerdos de arbitraje, qué son, por qué son importantes y cómo se aplican al marketing por mensaje de texto. Así que, primero que nada, Joe, ¿qué es un acuerdo de arbitraje? Joe: Un acuerdo de arbitraje es esencialmente un acuerdo entre tú y quien sea con quien estés interactuando. Si tienes una disputa, no la vas a resolver en la corte. Vas a arbitrar y eso es típicamente ante un panel de terceros como la AAA o JAMS. Estos son organismos organizacionales que facilitan los arbitrajes. Pueden tener árbitros de panel de los que puedes elegir. Pero son esencialmente como jueces sin la soga. Derek: Está bien. Joe: Así que, ambos han acordado. Mira, si tenemos una pelea, no vamos a ir a la corte para resolverlo. A menudo, los acuerdos de arbitraje también tienen—y esto es importante en el TCPA—lo que se llama