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En este tutorial, los participantes escucharán diferentes grabaciones y responderán a preguntas basadas en lo que oyen. Cada grabación se reproducirá solo una vez, y los participantes tendrán tiempo para leer las instrucciones y preguntas, así como para verificar sus respuestas. Después de la prueba, habrá 10 minutos para transferir las respuestas a una hoja de respuestas. La primera grabación presenta a una mujer que llama a un agente de viajes para reservar unas vacaciones, con instrucciones para que los participantes respondan a las preguntas 1 a 7 mientras escuchan. La conversación comienza con el agente, Darren, pidiendo el nombre de la persona que llama, Anna Greaves, confirmando la ortografía de su nombre.
