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Un acuerdo de proveedor preferido (PSA) difiere de un contrato estándar para suministrar servicios. Muchas empresas en Nueva Zelanda, particularmente proveedores de servicios como empresas de TI y de limpieza, operan bajo PSAs. Estos acuerdos son comunes pero no constituyen contratos formales. Entender los PSAs es crucial, especialmente durante las ventas de negocios, ya que los compradores buscan continuidad del servicio después de la adquisición. Por ejemplo, en un negocio de limpieza de alfombras, puede existir un PSA de manera informal debido a la buena relación entre las partes, lo que les permite realizar negocios sin problemas. Es importante distinguir estos arreglos de los contratos de servicio formales para asegurar expectativas y obligaciones claras.
