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En este tutorial en video, el enfoque está en optimizar la productividad del equipo al seleccionar el software adecuado para el éxito del cliente. Con numerosas opciones disponibles, surgen preguntas clave sobre qué demostraciones ver, cómo puntuar las aplicaciones y si preparar preguntas específicas o solicitar demostraciones personalizadas. El anfitrión invita a Gemma, una profesional del éxito del cliente en Chili Piper, a compartir la experiencia de su equipo en la selección de una herramienta de éxito del cliente destinada a escalar sus operaciones sin simplemente aumentar el personal. La discusión cubrirá el proceso de selección, los resultados y los planes futuros para su equipo.
