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En este episodio del podcast Medicaid Simplificado, presentado por Shara McClure y Pamela Cobb de Blue Cross y Blue Shield de Texas, los proveedores de atención médica pueden aprender estrategias para mejorar la experiencia del paciente y aumentar la confianza en su salud. La discusión se centra en lograr altas puntuaciones en la Encuesta de Evaluación del Consumidor de Proveedores y Sistemas de Atención Médica (CAHPS), que mide la satisfacción del paciente. El podcast tiene como objetivo equipar a los proveedores con información para ofrecer una atención óptima a los miembros de Medicaid, enfatizando la importancia de la comunicación efectiva y las prácticas centradas en el paciente.
