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lynn ¿qué es un sma o un acuerdo de mantenimiento de software? un acuerdo de mantenimiento de software es una garantía extendida para su software, por lo que permite la capacidad de actualización, inversión y migración. ¿cuáles son los beneficios de un sma? bueno, obtienes acceso a las versiones más actuales de pcdms y también obtienes los beneficios del desarrollo y mejoras continuas del software. obtienes compatibilidad de versiones con tus clientes y tus proveedores y también obtienes soporte técnico ilimitado. excelente, ¿puedo obtener soporte técnico de Canadian Measurement Metrology sin un sma? ciertamente puedes, pero cobramos 150 dólares por problema. bien, ¿cómo ordeno mi actualización de sma? una vez que hayas recibido la cotización, esperaremos tu orden de compra. una vez que la tengamos, toma aproximadamente una semana o más solo para enviarte tus actualizaciones. ¿cómo lo envían? enviamos un kit de sma, así que lo que es, es una bonita cajita y dentro tiene un bolígrafo, una unidad flash usb, un libro de agenda también y en la unidad flash hay