El tiempo es un recurso importante que cada organización valora y trata de transformar en una recompensa. Al elegir un programa de software de gestión de documentos, preste atención a una interfaz ordenada y fácil de usar que empodere a los usuarios. DocHub ofrece características de vanguardia para maximizar la gestión de sus archivos y transforma la edición de PDF en un asunto de un solo clic. Reemplazar lista en el Acuerdo de Información Propietaria con DocHub para ahorrar mucho tiempo y aumentar su eficiencia.
Haga que la edición de PDF sea un proceso simple e intuitivo que le ahorra mucho tiempo valioso. Altere fácilmente sus archivos y envíelos para firmar sin necesidad de cambiar a soluciones de terceros. Concéntrese en tareas pertinentes y mejore su gestión de archivos con DocHub hoy.
a lo largo de los últimos años, los líderes de TI se han dado cuenta de la creciente importancia de la gestión de la experiencia y, a menudo, al medir el éxito de su estrategia de servicio, los acuerdos de nivel de servicio tradicionales o SLAs quedan trágicamente cortos. En este video, hablaremos sobre XLAs o acuerdos de nivel de experiencia y por qué están ganando terreno rápidamente en el mundo de la gestión de servicios. Primero, ¿qué está mal con los SLAs? Bueno, no hay nada realmente malo en ellos, simplemente no cuentan la historia completa. Durante años, los acuerdos de nivel de servicio fueron el principal punto de referencia para determinar si el proveedor de servicios está cumpliendo con las expectativas del cliente. El problema es que las métricas utilizadas por los SLAs, como la tasa de éxito de transacciones o la disponibilidad del servicio, tienen sentido para un gerente de servicio, pero para un cliente, quedan cortas. No capturan la totalidad de la experiencia de soporte de extremo a extremo. ¿Alguna vez has oído hablar del efecto de la sandía? Es cuando las métricas por fuera son verdes, lo que significa que están
