El tiempo es un recurso importante que cada organización valora y trata de transformar en una ventaja. Al seleccionar un software de gestión de documentos, concéntrese en una interfaz ordenada y fácil de usar que empodere a los consumidores. DocHub proporciona herramientas de vanguardia para maximizar su gestión de documentos y transforma la edición de PDF en un asunto de un clic. Reemplace los datos en el Acuerdo de Gobernanza con DocHub para ahorrar un montón de esfuerzos y aumentar su productividad.
Haga que la edición de PDF sea un proceso fácil e intuitivo que le ahorrará mucho tiempo valioso. Ajuste fácilmente sus documentos y envíelos para firmar sin mirar software de terceros. Concéntrese en tareas pertinentes y mejore su gestión de documentos con DocHub comenzando hoy.
a lo largo de los últimos años, los líderes de TI se han dado cuenta de la creciente importancia de la gestión de la experiencia y a menudo, al medir el éxito de su estrategia de servicio, los acuerdos de nivel de servicio tradicionales o SLAs quedan trágicamente cortos. En este video, hablaremos sobre XLAs o acuerdos de nivel de experiencia y por qué están ganando terreno rápidamente en el mundo de la gestión de servicios. Primero, ¿qué está mal con los SLAs? Bueno, no hay nada realmente malo en ellos, simplemente no cuentan toda la historia. Durante años, los acuerdos de nivel de servicio fueron el principal punto de referencia para determinar si el proveedor de servicios está cumpliendo con las expectativas del cliente. El problema es que las métricas utilizadas por los SLAs, como la tasa de éxito de transacciones o la disponibilidad del servicio, tienen sentido para un gerente de servicio, pero para un cliente, quedan cortas. No capturan la totalidad de la experiencia de soporte de extremo a extremo. ¿Alguna vez has oído hablar del efecto sandía? Es cuando las métricas por fuera son verdes, lo que significa que están
