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El orador aborda una pregunta común sobre si se deben marcar los campos obligatorios en los formularios, enfatizando que es esencial indicar claramente los campos obligatorios. Incluso si la mayoría de los campos son obligatorios, cada uno debe ser marcado para evitar confusiones, en lugar de confiar en una declaración general como "Todos los campos son obligatorios" en la parte superior del formulario. Los usuarios a menudo pasan por alto las instrucciones o las olvidan si son interrumpidos mientras completan el formulario. Puede parecer más eficiente marcar solo los campos opcionales, pero este enfoque obliga a los usuarios a escanear todo el formulario para identificar los campos obligatorios, lo cual es poco probable que hagan.