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cómo eliminar algunos de los valores de campo en una plantilla de incidente específica utilizando reglas de campo y foro. veamos una configuración donde no es necesario mostrar categorías específicas de técnicos a los usuarios. de las categorías listadas, me gustaría eliminar las categorías específicas de técnicos: base de datos, red y seguridad del campo de los usuarios. ahora veamos cómo estas son las reglas de campo y foro más agradables en la plantilla de incidente predeterminada. bajo reglas de campo y foro y carga de formulario, creemos una nueva regla. este rol se aplica solo a los solicitantes, ya que esta regla se aplica a todos los escenarios. necesitamos especificar cualquier condición. bajo acciones, elige eliminar opciones y selecciona base de datos, red y seguridad. guarda la configuración. ahora iniciemos sesión como un usuario y verifiquemos si los valores de campo han sido eliminados. sí, lo han sido.
