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cómo eliminar algunos de los valores de campo en una plantilla de incidente específica utilizando reglas de campo y foro veamos una configuración donde no es necesario mostrar categorías específicas de técnicos a los usuarios de las categorías listadas me gustaría eliminar las categorías específicas de técnicos base de datos, red y seguridad del campo de los usuarios veamos ahora cómo estas son las reglas de campo y foro más agradables en la plantilla de incidente predeterminada bajo reglas de campo y foro y carga de formulario creemos una nueva regla este rol se aplica solo a los solicitantes ya que esta regla se aplica a todos los escenarios necesitamos especificar cualquier condición bajo acciones elige eliminar opciones y selecciona base de datos, red y seguridad guarda la configuración ahora iniciemos sesión como un usuario y verifiquemos si los valores de campo han sido eliminados sí, lo han sido