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Ron Henson, con siete años de experiencia en Tucker Castleberry, explica su proceso de manejo de archivos. Los clientes envían archivos, que luego se pre-vuelan para asegurar colores correctos, fuentes incrustadas y conversión de formato adecuada de RGB a CMYK. Él señala que los tiempos de entrega de trabajos han disminuido significativamente de semanas a solo horas. Los archivos pueden enviarse por correo electrónico, FTP o un programa llamado Insight, que permite a los clientes subir directamente al servidor. Insight pre-vuela archivos y permite a los clientes revisar pruebas antes de la presentación final. Si hay problemas, los clientes reciben notificaciones sobre fuentes faltantes o imágenes defectuosas, asegurando que envíen archivos de alta calidad.
