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En este tutorial, Kevin explica cómo usar la combinación de correspondencia para personalizar cartas, enfatizando su valor en la personalización de las comunicaciones, como los saludos navideños. Destaca que incluir los nombres de pila de los destinatarios hace que las cartas se sientan más personales, en lugar de genéricas. Aunque utiliza cartas de Navidad como ejemplo, señala que la combinación de correspondencia es aplicable en varios contextos, como las compañías de servicios públicos que se comunican con los clientes. Además, Kevin revela que es un empleado a tiempo completo en Microsoft antes de pasar a una demostración práctica del proceso de combinación de correspondencia en su PC.
