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En este tutorial, aprenderás cómo programar una cita para un nuevo paciente y evaluar la urgencia de su visita. Primero, saluda al que llama, obtén su nombre completo, fecha de nacimiento e información de contacto. Verifica los detalles, especialmente la ortografía de su nombre, para asegurar la precisión. Pregunta si fueron referidos por otro proveedor, ya que podrías necesitar información adicional. Pregunta cómo se enteraron de la práctica y determina la queja principal del paciente, incluyendo cuándo comenzaron sus síntomas. Este proceso es esencial para recopilar la información necesaria y prepararse para la visita del paciente.
