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En este tutorial, Trevor Bragdon de Seven Figure Fundraising discute la importancia de una carta de agradecimiento concisa y efectiva, específicamente la "carta de agradecimiento de cinco oraciones." Una gran carta de agradecimiento debe lograr dos objetivos principales: agradecer al donante por su regalo y recordarles la razón detrás de su donación. Él señala que muchas cartas de agradecimiento carecen de personalización y calidez, a menudo sonando corporativas. Para contrarrestar esto, introduce una plantilla basada en un marco de narración y presentación llamado "mirar atrás, mirar hacia abajo, mirar hacia adelante." El primer paso es expresar gratitud al donante en la primera oración.