Cuando tratas con tipos de documentos diversos como la Solicitud de Servicio de TI, eres consciente de cuán significativos son la precisión y la atención al detalle. Este tipo de documento tiene su propia estructura específica, por lo que es crucial guardarlo con el formato intacto. Por esa razón, lidiar con este tipo de papeleo puede ser un gran desafío para el software de edición de texto convencional: una sola acción incorrecta podría arruinar el formato y llevar tiempo adicional para devolverlo a la normalidad.
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Hola, soy John Hickey, un consultor de Logging Consulting. En el video de hoy, te mostraré cómo abrir una solicitud de servicio a través de tu Centro de Administración en Microsoft Office 365. Cuando te registras en Microsoft Dynamics 365 para ventas, generalmente lo haces a través de un socio, y con este socio a veces necesitas abrir casos. A veces tienes problemas de servicio donde tu sistema está funcionando lentamente o ves un fallo en el sistema y acabas de empezar a tratarlo con Microsoft para que un ingeniero te llame. Hasta hace poco, tenías que pasar por este socio para abrir realmente el caso; no había otra forma a menos que el socio, el socio, pasara por su propio centro de socios para abrir un ticket. Pero ahora, con Office 365, Microsoft acaba de agregar un enlace para que el usuario pueda ir y abrir el ticket o la solicitud de servicio a través de su propio centro de Office por sí mismo, sin contactar primero al socio. Así que para hacer esto, primero iniciarás sesión en tu entorno de Office. Desde aquí, esto tomará...