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En este video, Jay discute el concepto de una carta de cese y desista, detallando su propósito, cómo enviar una y qué incluir. Una carta de cese y desista es una solicitud formal para detener las comunicaciones de una agencia de cobranza de deudas. Jay, que tiene más de 15 años de experiencia en la industria de cobranza de deudas, ofrece perspectivas de su experiencia, incluyendo roles en rastreo de deudores, cobranza, legal y gestión, y como ex propietario de dos agencias de cobranza de deudas. Invita a los espectadores a hacer preguntas en los comentarios y promete responder. Además, anticipa un ejemplo de plantilla gratuita disponible al final del video.