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[Música] una disputa de tarjeta de crédito o contracargo es una herramienta poderosa para los consumidores si se usa correctamente puedes ser reembolsado de inmediato tienes que pagar el resto de tu factura pero el cargo en disputa desaparecerá mientras la compañía de tarjeta de crédito evalúa ambos lados veamos el proceso tan pronto como una transacción salga mal comienza a documentar todo cada llamada cada correo electrónico cuando esté claro que tu esfuerzo por intentar resolver la disputa tú mismo no está llegando a ninguna parte levanta el teléfono o ve en línea y contacta a tu compañía de tarjeta de crédito presenta tu caso con evidencia pero antes de contactar a la compañía de tarjeta de crédito deberías darle al negocio algo de tiempo para hacer lo correcto cuánto tiempo dice Discover que deberías esperar hasta 15 días para que el comerciante acredite tu cuenta pero no esperes demasiado las compañías de tarjetas de crédito generalmente solo te dan una cierta cantidad de tiempo para abrir una disputa Chase dice que debes presentar tu disputa dentro de los 60 días desde que la transacción apareció por primera vez en tu estado de cuenta eso es una distinción importante
