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pequeño servicenow hoy cubriremos las políticas de UI y para explicar rápidamente qué es una política de UI, una política de UI te permite modificar o configurar un campo en un formulario y también, al aplicar condiciones, puedes hacer que el campo sea oculto, obligatorio o de solo lectura. En nuestro escenario, haremos en nuestra demostración, haremos que el campo, eh, bien, establecer un campo como de solo lectura, hacer que otro campo sea obligatorio y también ocultar algunos campos. Así que para ir directamente a la demostración, eh, estamos en el registro de incidentes y como puedes ver, este es un registro completamente nuevo, no ha sido creado. Como puedes ver, hay algunos campos que ya están establecidos como obligatorios, así que lo que haremos es, eh, en esta demostración, si, eh, establecemos las condiciones como categoría software y alguna categoría correo electrónico, lo que sucederá es que el campo de servicio y el campo de oferta de servicio se ocultarán, así que desaparecerán y luego el campo de descripción se volverá obligatorio y el elemento de configuración se establecerá como de solo lectura. Así que vamos a crear una política de UI y hay dos formas.
