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en esta lección quiero cubrir el propósito de los acuerdos de nivel de servicio así que cuando pensamos en esas habilidades que están siendo evaluadas ahora estamos profundizando en este último pequeño grupo y estamos mirando bien describir los acuerdos de nivel de servicio de Azure y los ciclos de vida del servicio y así en esta lección vamos a ver los primeros dos bueno ¿cuál es el propósito de un SLA y cómo puede ser impactado en la última lección bien miraremos ese ciclo de vida del servicio así que vamos a terminar esos últimos pocos componentes ahora si pienso en la nube muchos elementos del servicio son responsabilidad del proveedor de la nube no tengo control sobre la infraestructura física o el hipervisor y dependiendo si es un sistema operativo de pares y muchos otros aspectos así que como cliente quiero entender qué puedo esperar cuál es el compromiso de ese proveedor de la nube sobre la disponibilidad del servicio por el que estoy pagando y así los acuerdos de nivel de servicio proporcionan exactamente eso ahora todo el punto de un acuerdo de nivel de servicio