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Al negociar un contrato con un proveedor, es importante considerar disposiciones específicas que pueden ser únicas o atípicas. Los puntos clave en los que centrarse incluyen definir claramente el alcance de los servicios, que especifica lo que el proveedor entregará, ya sea que implique tecnología personalizada u otros servicios. Asegurar claridad en esta definición es crucial para evitar malentendidos. Además, establecer estándares de rendimiento o acuerdos de nivel de servicio (SLA), que describen las métricas y criterios para medir si el proveedor ha cumplido con sus obligaciones contractuales. Esto ayuda a garantizar la responsabilidad y claridad en el rendimiento del proveedor.