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Hola, soy Kylie Dunn y en este video vamos a ver brevemente la planificación operativa, cómo y por qué lo hacemos. La planificación es una gran parte del trabajo dentro de cada organización, ocurre en todos los niveles, aumentando en detalle a medida que se documenta la entrega. Los planes operativos están diseñados para ayudar a una organización a delinear cómo logrará sus objetivos estratégicos, los cambios requeridos y los requisitos de servicio estándar. Es importante recordar que toda planificación está diseñada para ayudarte a pensar en los planes operativos, es decir, pensar en tus prioridades para el trabajo, lo que se necesitará para completarlo, cómo sabrás que lo has logrado y qué podría impedir que eso suceda. Veamos todo eso con un poco más de detalle. Para la mayoría de las organizaciones, la planificación comienza a nivel estratégico. Tu ejecutivo o liderazgo senior decidirá cómo quieren que se vea la organización en el futuro y establecerá metas para documentar esa visión. Esto significa que un plan estratégico generalmente incluirá declaraciones sobre tu misión y visión.
