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En este mini taller de escritura, Louis discute consejos para escribir cartas comerciales efectivas, centrándose particularmente en la transmisión de malas noticias, como las cartas de rechazo. Reconoce que entregar mensajes negativos no es fácil, pero enfatiza la importancia de hacerlo de manera educada y profesional. Louis utiliza el ejemplo de una carta de rechazo de trabajo, explicando que incluso si el currículum de un candidato es impresionante, puede que no sea el adecuado para el puesto. Ofrece orientación sobre cómo redactar una carta profesional que comunique el mensaje de manera clara y cortés, con el objetivo de hacer el proceso más fluido y menos desagradable para ambas partes.
