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En este tutorial, el orador aborda los desafíos comunes que enfrentan los profesionales de ventas en entornos B2B y B2C, especialmente cuando los prospectos solicitan cotizaciones. Se destaca que tales solicitudes a menudo pueden ser insinceras, lo que indica la necesidad de que los vendedores evalúen cuán genuino es el prospecto. El orador anima a los profesionales de ventas a superar su miedo a ser directos y a hacer preguntas de calificación activamente, enfatizando que un fuerte proceso de calificación facilita el cierre de ventas. Los apegos al resultado pueden obstaculizar la efectividad, ya que el deseo de la venta puede llevar a la vacilación en la comunicación directa.
