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Este tutorial en video proporciona una explicación detallada de términos clave de software como servicio (SaaS) como AR, MRR, LTV, CAC, MRR bruto frente a neto, churn y más. El orador enfatiza la importancia de entender estos términos para comunicarse de manera efectiva dentro de una empresa SaaS. El video cubre los conceptos básicos de MRR, expansión, contracción, reactivación, tasa de churn, churn de clientes, churn de ingresos, churn de ingresos netos, tasa de churn negativa, valor de por vida, costo de adquisición y otros conceptos esenciales para negocios SaaS. Al ver este video, los nuevos empleados y espectadores obtendrán una comprensión completa de estos términos y su importancia en la industria SaaS.
