La seguridad debe ser la principal consideración al buscar un editor de documentos en la web. No hay necesidad de perder tiempo navegando en busca de una herramienta confiable y rentable con suficientes capacidades para Editar dibujos en el Plan de Viaje del Cliente. ¡DocHub es justo lo que necesitas!
Nuestra herramienta tiene en cuenta la privacidad del usuario y la seguridad de los datos. Cumple con los estándares de la industria, como GDPR, CCPA y PCI DSS, y extiende continuamente el cumplimiento para volverse aún más seguro para tu información sensible. DocHub te permite configurar la autenticación de doble factor para la configuración de tu cuenta (a través de correo electrónico, aplicación de autenticación o códigos de respaldo).
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Si gestionas frecuentemente tu documentación en Google Docs o necesitas firmar rápidamente los archivos adjuntos recibidos en Gmail, DocHub también es una buena opción, ya que se integra a la perfección con los servicios de Google. Haz una importación de formulario con un solo clic a nuestro editor y completa tareas en minutos en lugar de descargar y volver a subir continuamente tu documento para editar. ¡Prueba DocHub hoy!
Hola, soy Megan Grocki de Madpow, y hoy te mostraré cómo crear mapas de viaje del cliente. Los mapas de viaje son una interpretación visual de la relación de un individuo con una organización, servicio, producto o marca, a lo largo del tiempo y a través de canales. Un mapa de viaje nos ayuda a explorar respuestas a los qué pasaría si que surgen durante la investigación y el diseño conceptual. Deben incluir elementos como personas; un timeline; las emociones que sienten los clientes; puntos de contacto y canales donde se están llevando a cabo las interacciones. Entonces, ¿cómo se crea un mapa de viaje del cliente? Hay nueve pasos clave. Número 1. Revisar los objetivos del producto o servicio. Número 2. Reunir nuestra investigación. Algunos de mis métodos de investigación favoritos incluyen entrevistas con clientes, indagación contextual, encuestas a clientes, registros de soporte al cliente, análisis web, redes sociales y análisis de la competencia. Número 3. Generar una lista de puntos de contacto del cliente, y los canales en los que ocurren esos puntos de contacto. Por ejemplo, el punto de contacto podría ser
