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[Música] hola hola, soy Katie llamando de la oficina dental del Dr. Smith, ¿está Bragg disponible? soy Sam, hola Bragg, ¿cómo estás esta noche? Estoy bien, parece que ustedes están trabajando tarde esta noche. Sí, el Dr. Smith me contrató para ayudar con las llamadas telefónicas por la noche, quería que te llamara y te hiciera algunas preguntas antes de tu cita el jueves. Suena genial, vamos a hacerlo. Quería llamarte y ver si ha cambiado algo con tu seguro desde la última vez que viniste, ¿sigues cubierto por United Healthcare? Estoy bien, genial. También quería verificar si tenías alguna pregunta para nosotros antes de que vinieras a tu cita. Mi única pregunta es, ¿cuánto va a costar todo? Bueno, no puedo darte un precio exacto por teléfono, pero una cita general de higiene suele costar entre 175 y 250 dólares, dependiendo de lo que se necesite hacer. A menudo, tu compañía de seguros cubrirá una buena parte de eso. Si quieres, puedo hacer que Cathy, nuestra gerente de oficina, te dé un
