La generación y aprobación de documentos son aspectos clave de sus flujos de trabajo diarios. Estas operaciones son a menudo repetitivas y que consumen mucho tiempo, lo que afecta a sus equipos y departamentos. En particular, la creación, almacenamiento y ubicación de solicitudes de servicio de TI son significativas para garantizar la eficiencia de su empresa. Una plataforma en línea integral puede encargarse de numerosas preocupaciones críticas relacionadas con la efectividad de sus equipos y la gestión de documentos: elimina tareas tediosas, simplifica la tarea de encontrar documentos y recopilar firmas, y contribuye a informes y estadísticas mucho más precisos. Es entonces cuando podría necesitar una plataforma robusta y multifuncional como DocHub para encargarse de estas tareas de manera rápida y a prueba de errores.
DocHub le permite simplificar incluso su proceso más intrincado con sus potentes capacidades y funcionalidades. Un potente editor de PDF y eSignature transforman su administración diaria de archivos y la convierten en cuestión de varios clics. Con DocHub, no necesitará buscar plataformas de terceros adicionales para completar su ciclo de generación y aprobación de documentos. Una interfaz fácil de usar le permite comenzar a trabajar con la solicitud de servicio de TI de inmediato.
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hola en este video vamos a ver cómo reprocesar una solicitud de servicio que está en estado iniciado sin un ticket de cumplimiento creado ni un registro de eventos ci existente así que si vamos a nuestro sistema aquí y verificamos este id de solicitud de servicio haciendo clic en ver proceso veremos que no hay un ticket de cumplimiento creado así que lo que necesitamos hacer es tomar ese valor de id de solicitud copiarlo y pegarlo en el campo número de rec de la instancia del puente srm y localizar ese registro veremos que también está en estado iniciado y también podemos tomar el valor de id de instancia de él e ir a eventos ci y pegarlo en el campo bueno de aoi y no vamos a obtener un registro de vuelta así que no tenemos un registro existente para reprocesar aquí así que volvemos al registro de la instancia del puente de la aplicación y hay algunas cosas que necesitamos modificar aquí así que necesitamos borrar el estado de aoi y en el comando de parámetro z vamos a escribir srm out create app request pero podrías seleccionar el menú desplegable de flecha allí en th