Los flujos de trabajo centrados en documentos pueden consumir mucho de tu tiempo y energía, sin importar si los haces de forma rutinaria o solo de vez en cuando. No tiene que ser así. En realidad, es tan fácil inyectar tus flujos de trabajo con productividad y estructura adicionales si utilizas la solución adecuada - DocHub. Lo suficientemente avanzado para abordar cualquier tarea relacionada con documentos, nuestro software te permite alterar texto, imágenes, comentarios, colaborar en documentos con otros usuarios, generar formularios rellenables desde cero o plantillas web, y firmarlos electrónicamente. Incluso protegemos tu información con certificaciones de seguridad y protección de datos líderes en la industria.
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¿qué es un acuerdo de nivel de servicio? si alguna vez has tratado con contratos, encontrarás que a menudo hay mecanismos incorporados en el acuerdo que miden al proveedor de servicios en su rendimiento. estas medidas a menudo se denominan slas o kpis. en este video, exploraremos los slas, también conocidos como acuerdos de nivel de servicio. sin embargo, si deseas aprender más sobre los kpis, consulta el video que hicimos sobre este tema en nuestro canal. un SLA es un acuerdo escrito que define el nivel mínimo de servicio requerido de un proveedor de servicios bajo un contrato. esto difiere de los kpis, que miden el rendimiento de un proveedor de servicios en relación con ciertos objetivos. un SLA definirá cuál es el nivel mínimo de servicios y proporcionará un curso de acción para cuando este nivel de servicio no se cumpla. esto a menudo incluye implicaciones monetarias, con el objetivo de reembolsar al cliente por parte o la totalidad de la pérdida incurrida como resultado de un rendimiento deficiente. los slas se monitorean regularmente, asegurando que el rendimiento sea rastreado y que se tomen medidas correctivas.
