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En el tutorial de hoy, se presenta una escala de calificación del cliente, que cuenta con una herramienta estilo velocímetro para evaluar la satisfacción del cliente. La escala incluye seis categorías: servicio al cliente, entrega a tiempo, gama de productos, precios, descuentos y ofertas, y probabilidad de recomendar. Los usuarios pueden personalizar la escala para diferentes propósitos, como evaluar las habilidades de los estudiantes. La demostración muestra cómo se mueve la aguja para indicar las puntuaciones en formato de porcentaje para cada categoría: servicio al cliente al 70%, entrega a tiempo al 50%, gama de productos al 95%, precios al 40%, y descuentos y ofertas al 25%. La herramienta permite una retroalimentación visual clara sobre las métricas de satisfacción del cliente.
