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En este tutorial en video, David guía a los clientes de Tom Carpenter sobre cómo crear un perfil de cliente utilizando Travel Joy. Explica cómo construir un formulario de información del cliente que incluya un acuerdo del cliente, permitiendo a los clientes aceptar los términos y condiciones, las estructuras de tarifas y el lenguaje del seguro marcando casillas. David señala que los espectadores pueden haber recibido un acuerdo de cliente en plantilla de Tom. Anima a los usuarios a incorporar este lenguaje o personalizarlo para que se ajuste a su propia voz. El tutorial comienza navegando por la interfaz de Travel Joy, centrándose específicamente en las herramientas disponibles en el lado izquierdo.