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En este mini taller de escritura, Louis discute cómo escribir cartas comerciales de manera efectiva, particularmente al transmitir malas noticias, como una carta de rechazo a un solicitante de empleo. Él enfatiza la importancia de mantener la cortesía, la amabilidad y el profesionalismo a lo largo del proceso. Usando el ejemplo de informar a un candidato que un puesto ha sido ocupado, Louis sugiere que incluso si el currículum del solicitante es impresionante, puede que no se alinee con las necesidades de la empresa. Ofrece consejos para crear una carta de rechazo profesional que sea fluida y considerada, ayudando a que la desagradable tarea de entregar malas noticias sea un poco más fácil.