Las personas que trabajan diariamente con diferentes documentos saben perfectamente cuánto depende la eficiencia de lo conveniente que sea acceder a los instrumentos de edición. Cuando sus documentos de Solicitud de Servicio de TI tienen que guardarse en un formato diferente o incorporar elementos complicados, puede ser un desafío manejarlos utilizando editores de texto convencionales. Un simple error en el formato puede arruinar el tiempo que dedicó a limpiar la calle en la Solicitud de Servicio de TI, y una tarea tan básica no debería sentirse difícil.
Cuando encuentra una herramienta multifuncional como DocHub, este tipo de preocupaciones no aparecerán en su trabajo. Esta poderosa solución de edición basada en la web puede ayudarle a manejar rápidamente documentos guardados en la Solicitud de Servicio de TI. Puede crear, editar, compartir y convertir sus archivos fácilmente desde cualquier lugar. Todo lo que necesita para usar nuestra interfaz es un acceso a internet estable y una cuenta de DocHub. Puede registrarse en minutos. Así de simple puede ser el proceso.
Usando una solución de modificación bien desarrollada, pasará un tiempo mínimo averiguando cómo funciona. Comience a ser productivo en el minuto en que abra nuestro editor con una cuenta de DocHub. Nos aseguraremos de que sus instrumentos de edición preferidos estén siempre disponibles cuando los necesite.
un inventario de servicios disponibles por sí solo no es muy útil, pero agregar un catálogo de servicios proporciona el canal entre su equipo de TI y sus clientes para una gestión holística del nivel de servicio. Veamos cómo funciona el catálogo de servicios en Freshservice. Un diseñador de UI necesita la última versión de docHub Creative Cloud. Inicia sesión para solicitarlo y ve solo los servicios para los que el equipo de diseño es elegible, así que identifica instantáneamente la entrada de Creative Cloud. Muestra los servicios detallados, incluido su costo, y establece una clara expectativa de nivel de servicio. Y con un clic de un botón, la solicitud se envía al Service Desk. Recibe un correo electrónico confirmando su solicitud de inmediato. Una solicitud de aprobación autogenerada se envía al jefe del equipo de diseño. Luego, el ticket se asigna al primer agente disponible, que lo revisa para su aprobación, y tan pronto como se aprueba la solicitud, agrega Creative Cloud a la cuenta de docHub de Mike. Mike obtuvo lo que solicitó y estaba obviamente encantado con el pr
