Trabajar con documentos implica hacer pequeñas modificaciones a ellos a diario. A veces, el trabajo se realiza casi automáticamente, especialmente si es parte de tu rutina diaria. Sin embargo, en otros casos, trabajar con un documento poco común como una Solicitud de Servicio de TI puede llevar tiempo valioso solo para realizar la investigación. Para asegurarte de que cada operación con tu documentación sea sin problemas y rápida, necesitas encontrar una herramienta de edición óptima para tales tareas.
Con DocHub, puedes aprender cómo funciona sin perder tiempo en averiguarlo todo. Tus herramientas están organizadas ante tus ojos y son fácilmente accesibles. Esta herramienta en línea no necesitará ningún tipo de formación - capacitación o experiencia - de los usuarios. Está lista para trabajar incluso si no estás familiarizado con el software que se utiliza típicamente para producir Solicitudes de Servicio de TI. Crea, edita y comparte documentos fácilmente, ya sea que los manejes a diario o estés abriendo un nuevo tipo de documento por primera vez. Toma momentos encontrar la manera de trabajar con la Solicitud de Servicio de TI.
Con DocHub, no hay necesidad de estudiar diferentes tipos de documentos para averiguar cómo editarlos. Ten todas las herramientas esenciales para modificar documentos al alcance de tu mano para agilizar tu gestión documental.
un inventario de servicios disponibles por sí solo no es muy útil, pero agregar un catálogo de servicios proporciona el canal entre su equipo de TI y sus clientes para una gestión integral del nivel de servicio. Veamos cómo funciona el catálogo de servicios en Freshservice. Un diseñador de UI necesita la última versión de docHub Creative Cloud. Inicia sesión para solicitarlo y ve solo los servicios para los que el equipo de diseño es elegible, así que identifica la entrada de Creative Cloud al instante. Muestra los servicios detallados, incluido su costo, y establece una clara expectativa de nivel de servicio. Y con un clic de un botón, la solicitud se envía al Service Desk. Recibe un correo electrónico confirmando su solicitud de inmediato. Una solicitud de aprobación generada automáticamente se envía al jefe del equipo de diseño. Luego, el ticket se asigna al primer agente disponible, que lo revisa para su aprobación, y tan pronto como se aprueba la solicitud, agrega Creative Cloud a la cuenta de docHub de Mike. Mike obtuvo lo que solicitó y estaba obviamente encantado con el pr
