Tratar con documentos implica hacer pequeñas modificaciones a ellos día a día. Ocasionalmente, el trabajo se realiza casi automáticamente, especialmente si es parte de tu rutina diaria. Sin embargo, a veces, trabajar con un documento inusual como un Formulario de Admisión de Pacientes puede llevar tiempo valioso solo para realizar la investigación. Para asegurarte de que cada operación con tus documentos sea sin problemas y rápida, necesitas encontrar una herramienta de edición óptima para este tipo de tareas.
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Heather discute la importancia de incorporar a los clientes capturando la mayor cantidad de información posible durante la llamada telefónica inicial. Las primeras impresiones son clave, y es importante hacer que el cliente quiera reunirse contigo en ese momento. Ella recomienda usar una hoja de admisión de clientes, impresa en un brillante papel amarillo, para recopilar información de manera eficiente. Es importante diferenciar a los clientes serios de aquellos que solo están comparando precios. El método preferido de Heather es el contacto cara a cara, pero diferentes enfoques pueden funcionar para diferentes empresas.
