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Chris Gagne, un Coach Ágil, discute el concepto de un acuerdo de trabajo, que es un conjunto documentado de reglas básicas diseñadas para mejorar la productividad y satisfacción del equipo. Sugiere identificar factores que obstaculizan la eficiencia del equipo, como distracciones durante las reuniones o tardanzas en los stand-ups. Para establecer un acuerdo de trabajo efectivo, Gagne recomienda usar la psicología inversa: hacer que el equipo genere ideas sobre posibles fracasos, priorizar los cinco principales riesgos según la probabilidad y el impacto, y formar reglas específicas para mitigar estos problemas. Por ejemplo, el equipo podría acordar una política para limitar las distracciones relacionadas con dispositivos durante las reuniones.