Trabajar con documentos como la Solicitud de Servicio de TI puede parecer un desafío, especialmente si es la primera vez que trabajas con este tipo. A veces, incluso una pequeña edición puede crear un gran dolor de cabeza cuando no sabes cómo trabajar con el formato y evitar hacer un lío del proceso. Cuando se te asigna cambiar la tabla en la Solicitud de Servicio de TI, siempre puedes hacer uso de un software de modificación de imágenes. Otros pueden optar por un editor de texto convencional pero se quedan atascados cuando se les pide reformatear. Con DocHub, sin embargo, manejar una Solicitud de Servicio de TI no es más difícil que modificar un archivo en cualquier otro formato.
Prueba DocHub para una edición rápida y productiva de documentos, independientemente del formato del documento que tengas en tus manos o del tipo de documento que debas revisar. Esta solución de software es en línea, accesible desde cualquier navegador con acceso a internet estable. Modifica tu Solicitud de Servicio de TI justo cuando la abras. Hemos diseñado la interfaz para que incluso los usuarios sin experiencia previa puedan hacer fácilmente todo lo que necesitan. Simplifica la edición de tus formularios con una solución elegante para casi cualquier tipo de documento.
Trabajar con diferentes tipos de documentos no debería sentirse como ciencia espacial. Para optimizar tu tiempo de edición de documentos, necesitas una plataforma rápida como DocHub. Gestiona más con todas nuestras herramientas al alcance de tu mano.
Gestionar las solicitudes del servicio de mesa ya no es una operación de talla única. Es crucial separar las solicitudes de servicio rutinarias de los incidentes de reparación para mejorar el tiempo de resolución, mejorar la comunicación con los usuarios finales y simplificar la elaboración de informes. El módulo de solicitud de servicio basado en ITIL de Change Gear permite esta separación, lo que permite a los usuarios finales enviar solicitudes de servicio a través de un portal de autoservicio con formularios predefinidos. Estos formularios se envían al miembro del personal apropiado para su resolución, agilizando el proceso tanto para los usuarios finales como para el personal de TI. También están disponibles plantillas de solicitud predefinidas para la creación manual de tickets, asegurando que los formularios sean fácilmente accesibles para solicitudes únicas.
